Algemene voorwaarden

Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken, diensten en overeenkomsten tussen (Miranda Nijmeijer/House of Hair MN) en haar klanten.

 

House of Hair MN werkt uitsluitend op afspraak in de salon aan huis. Zo is er alle rust en tijd om iedere behandeling met persoonlijke aandacht uit te voeren.

​​

Hygiëne

Hygiëne en kwaliteit staan bij mij voorop. Daarom vraag ik u vriendelijk om met schoongewassen haar naar uw afspraak te komen bij behandelingen zoals knippen zonder wassen (kort haar dames en heren) en tondeusebehandelingen.

Half lang en lang haar knip ik op droog haar, tenzij vooraf anders is afgesproken. Wanneer het haar niet schoon is, kan ik besluiten de behandeling niet uit te voeren of extra kosten in rekening te brengen.

​

Behandelingen & advies

Ik werk met zorg en aandacht en geef altijd een eerlijk advies dat past bij uw haar en wensen. Het kan voorkomen dat een gewenste behandeling niet haalbaar is zonder het haar te beschadigen. In dat geval behoud ik mij het recht voor om de behandeling aan te passen of niet uit te voeren.

​

Prijsopgaves

Bij sommige behandelingen werk ik met een ‘vanaf’-prijs. De uiteindelijke prijs is afhankelijk van onder andere haarlengte, haardikte, productgebruik en behandeltijd.

Indien er extra tijd of producten nodig zijn, bespreek ik dit zoveel mogelijk vooraf. De meerkosten worden aanvullend in rekening gebracht.

​

Garantie

Uw tevredenheid is voor mij erg belangrijk. Bent u niet (geheel) tevreden over de behandeling? Neem dan zo snel mogelijk contact met mij op, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.

Ik bied tot 14 dagen na de behandeling een passende oplossing. Na deze periode vervalt de garantie.

​

Afspraken & annuleren

Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verplaatst binnen de volgende termijnen:
   •    Korte behandelingen: minimaal 24 uur van tevoren
   •    Langere behandelingen: minimaal 48 uur van tevoren

Bij niet (tijdig) annuleren ben ik genoodzaakt 50% van de gereserveerde behandeltijd in rekening te brengen.
Bij een no-show (zonder, bericht niet verschijnen) breng ik 75% van de gereserveerde tijd in rekening.

​

Te laat komen

Komt u te laat op uw afspraak, dan kan het zijn dat de behandeling moet worden ingekort of niet volledig kan worden uitgevoerd.

Indien de behandeling hierdoor niet meer mogelijk is, ben ik genoodzaakt de afspraak te annuleren en 75% van de gereserveerde tijd in rekening te brengen.

​

Aansprakelijkheid

Ik werk met professionele producten en de grootste zorg, maar behandelingen blijven op eigen risico.

Ik ben niet aansprakelijk voor schade aan kleding, sieraden of persoonlijke eigendommen. Ik adviseer u daarom om geen kostbare kleding te dragen tijdens kleur- of chemische behandelingen.

​

Betaling

Betaling dient direct na de behandeling plaats te vinden.
U kunt bij mij eenvoudig en veilig betalen per pin.

​

Overig

Door het maken van een afspraak gaat u akkoord met bovenstaande voorwaarden.